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故障・不具合

「Xperia XZ2」ロック画面が勝手に変わってしまう不具合が発生。

Xperia XZ2

最近、ソニーの「Xperia XZ2」を使っているユーザーさんから情報提供がありましたのでシェアします。

不具合内容はタイトル通り、勝手にロック画面の壁紙が切り替わってしまい、元に戻せなくなってしまう事象です。通常、ロック画面が勝手に変更されることはありませんし、本体設定から元に戻すことは可能です。

しかし、この不具合はとても簡単に改善できるようです。

ロック画面が変わってしまう不具合

今回の「Xperia XZ2」の不具合は、ネット検索や画像検索をしていたときに見ていた画像がロック画面の壁紙になってしまう事象です。しかも、とくに画像のダウンロードや設定変更をしておらず、ただ画像を見ていただけです。

そして、突然変わってしまった壁紙は、本体の設定変更でも元に戻せなかったようです。もちろん、問題の画像は端末に保存されていませんでした。

ホーム画面やロック画面の壁紙変更する

  1. ホーム画面上のアイコンがない部分をロングタッチ
  2. [壁紙]→画像を選択→[設定]をタップ。
  3. [ロック画面]/[ホーム画面]をタップすると、選択した画面の壁紙だけを変更できます。

通常であれば、上記の方法でロック画面やホーム画面の壁紙を変更することができますが、今回の事象ではこの方法では変更できません。というよりも、本体の設定上では変更される前の元の画像のままになっており、戻しようがありません。

ちなみにテストで他の壁紙に変更しても、ロック画面は変わりませんでした。

電源再起動で改善される

本体設定でも元に戻すことができなかった不具合ですが、なんと電源の再起動で簡単に戻ってしまったようです。

ちなみに、一時的な不具合で端末故障ではないと推測されますが、Xperia以外の端末で同じような事象が発生する可能性があります。その時は、ぜひ電源再起動をお試しください。