雑談 シンプルなのに複雑な料金プラン。携帯大手3社が絶対に辞めたくない割引を解説! 2019年8月6日 iLaboo-2018 iLaboo 2019年6月に開始したドコモのギガホ、ギガライトのコンセプトは、「シンプル2択な新料金」です。とにかく、複雑な携帯料金プランを2種 …
雑談 キャリアの補償は必要ない!「モバイル保険」に加入する前にこれだけは知っておきたいこと。 2019年4月24日 iLaboo-2018 iLaboo 現在、「モバイル保険」という補償サービスが人気です。 「さくら少額短期保険」が運営しているモバイル端末向けの保険で、キャリアの …
雑談 有給消化までの流れを解説。離職率が高い携帯ショップで働く派遣社員は有給が取れるのか? 2019年2月25日 iLaboo-2018 iLaboo サービス残業、休日出勤、過酷な労働環境。携帯ショップで働くスタッフはいつもストレス過多で疲れ切っています。そんなスタッフさんにも朗報 …
雑談 年収や借金は高額スマホの分割審査にどう影響する?嘘の申告は?審査基準の目安を解説! 2019年2月19日 iLaboo-2018 iLaboo スマホやタブレットを購入する場合、分割で購入する人が多いですね。また、それに合わせて「分割の審査に落ちた」という声も増えています。 …
雑談 いつになったら安くなるの?大手キャリアが携帯料金審議会委員らに4千万円って問題でしょ。 2019年2月6日 iLaboo-2018 iLaboo 「驚き」というか、「やっぱりな」というか、ちょっと衝撃的なニュースを見かけたんで紹介しておきます。 今、キャッシュバックの廃止 …
雑談 同じ手続きでも若者と中高年のクレームなぜ違う?私が実践しているクレーム対応とは。 2019年2月4日 iLaboo-2018 iLaboo ショップで働いていると、誰でも1度は(もしくは毎日?)対応するのがクレーム対応です。 内容が同じクレームでも、人によって対応を …
雑談 えっ!?〇〇するだけで苦手を克服!「ヒアリング」と「アプローチ」が劇的に変わる方法! 2019年1月26日 iLaboo-2018 iLaboo 携帯業界では、「ヒアリング」と「アプローチ」の能力が問われます。だってそうですよね? その人が何に興味を持っていて、何に不満を …